Projektübersicht
Ein großer japanischer Elektronikkunde benötigte vor Ort technische Ressourcen für die Installation von Wandbildschirmen für ein im Fernsehen übertragenes europäisches Sportereignis, welches über 19 Ländern umfasste.
Der Endkunde benötigte ein reisendes Installationsteam für die Montage der Wandbildschirme, einschließlich Vorabtests und Laden von Werbematerial-Software. Die Ressourcen mussten über ausgezeichnete Kenntnisse in Installation und Konfiguration verfügen. Die Installationen waren aufgrund der Live-Übertragungen der Veranstaltungen komplexer, da die Installationen „am Tag“ innerhalb festgelegter Zeitvorgaben durchgeführt werden mussten.
Outsource EDV stellte die Ressourcen mit den richtigen Fähigkeiten, Erfahrungen und Sprachkenntnissen bereit, um die Erwartungen des Kunden zu übertreffen. Wir lieferten tägliche Echtzeit-Updates und waren proaktiv in der Kommunikation über etwaige Geräteprobleme, lange bevor die Live-Übertragungen der Spiele stattfanden.
Ergebnisse und Erfolge
Outsource EDV stellte Installationsressourcen bereit, die gemäß einem festen Zeitplan für live übertragene Sportveranstaltungen arbeiteten. Alle Standortinstallationen verliefen vollständig nach Plan.
Kundenaussage
„Die Installationsressourcen für die 32 Gruppenspiele waren hervorragend und wir werden sicherlich eine Verlängerung des Vertrags für die nächsten Spiele in Betracht ziehen.“
Zusammenfassung
Dieses Projekt zeigt unsere Fähigkeit, komplexe Installationen unter strengen Zeitvorgaben und hoher Sichtbarkeit effizient und kostengünstig durchzuführen. Durch unsere partnerschaftliche Herangehensweise und unser Engagement für Exzellenz haben wir nicht nur die Erwartungen unserer Kunden übertroffen, sondern auch die Grundlage für zukünftige Geschäftsmöglichkeiten geschaffen.